Stellvertretender Restaurantleiter (m/w/d)
Schindlerhof
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Schindlerhof
- Arbeitsort:
- 90403 Nürnberg
(Bayern)
„Wir lassen Menschen strahlen, damit die Welt heller wird.“ – dieses Ziel leben wir auch in unserem Restaurantbereich.
Unser Hotel, ein einzigartiges Hoteldorf in Nürnberg mit 90 stilvoll ausgestatteten Zimmern, einem Restaurant (140 Plätze), einer Bar (40 Plätze), einer Tenne (80 Plätze) und 10 modernen Tagungsräumen, bietet unseren Gästen nicht nur einen Ort zum Übernachten, sondern eine Pilgerstätte der Herzlichkeit.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gastgeberrolle im gesamten Restaurant
- Gastfreundschaft und Service: Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und ein unvergessliches Erlebnis bei uns haben.
- Vertretung und Unterstützung der Restaurantleitung bei der Führung des Restaurantteams und bei der Restaurantleitung
- Reservierungsmanagement: Du bearbeitest Reservierungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation: Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Kanäle.
- Beschwerdemanagement: Du bearbeitest Gästebeschwerden professionell und lösungsorientiert, immer mit dem Ziel, eine hohe Gästezufriedenheit zu erreichen.
- Berufserfahrung im F&B Bereich, idealerweise auch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Branche
- Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen auf Augenhöhe zu kommunizieren
- Ein starkes Organisationstalent, das es dir ermöglicht, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent – du behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf
- Freude am Umgang mit...
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